产物售后办事许诺书

时候：2022-04-14 15:31:04 许诺书

产物售后办事许诺书集锦7篇

　　在现今社会糊口中，许诺书在咱们的视线里呈现的频次愈来愈高，许诺书是签订人心里实在志愿的表现，忌搞情势、走过场，忌出于没法。那末，怎样去写许诺书呢？上面是小编帮大师清算的产物售后办事许诺书7篇，供大师参考鉴戒，但愿能够赞助到有须要的伴侣。

产物售后办事许诺书集锦7篇

产物售后办事许诺书篇1

　　一、品德保障

　　咱们慎重许诺：

　　1、保障货色(包含产物及办事)是全新的，未利用过的，是用一流的工艺和最好材料制作而成的，并完全合适条约划定的品德、规格和机能请求。

　　2、保障所供给的货色(包含产物及办事)经精确装置、一般运转和颐养在其利用寿命期内应具备对劲的机能。

　　3、在货色(包含产物及办事)品德保障期内(货色终究验收后的十二个月)，对因为设想、工艺或材料的缺点而形成的任何缺乏或毛病担任。

　　4、按照甲方按查验规范本身查验的成果或本地商检部分查验成果，或在品德保障期内，若是货色(包含产物及办事)的数目、品德或规格与条约不符，或证明货色(包含产物及办事)是出缺点的，包含潜伏缺点或利用不合适请求的材料等，在获得客户的质询后，当即作出呼应，并实时处置。

　　5、在收到买方对产物品德题目的告诉后七天内，收费维修改换出缺点的货色或部件。

　　6、产物的收费质保期

　　产物的品德保障期为1年;

　　保质期内，统统产物完成三包;

　　质保期竣事后，产物毕生掩护，只收取材料本钱用度;同时供给产物成长资讯，以利于产物的更新。产物的易耗件毕生按照最低本钱价钱收取。

　　二、售后办事许诺

　　1、供给产物手艺材料和成长信息;

　　2、(射线防护服)质保期收费供给备品备件;

　　3、毕生享用产物信息更新和推举办事;

　　4、收费供给相干产物的现场培训;

　　5、质保期内的易耗件的供给;

　　6、按期有手艺和操纵职员停止装备运转和品德跟踪办事;

　　7、呼应：

　　本公司按许诺作好售后办事，产物保修期为一年，在保修期内按保修划定收费标测、维修。

　　本公司许诺在24小时内呼应客户的请求。

　　8、办事规模：

　　本名目中触及的统统产物及能够触及的其余宁静防护产物。

　　三、售后办事系统

　　售后办事接洽表

　　招标人：

产物售后办事许诺书篇2

　　一、整机保修

　　第一包：台式计较机

　　(一)朴直台式计较机三年质保天下联保第二包：条记本电脑

　　(一)朴直条记本电脑三年质保天下联保

　　(二)宏基笔计本电脑三年质保天下联保第六包：收集办事器

　　(一)朴直收集办事器三年质保天下联保第十一包：投影仪

　　(一)三菱投影仪主机一年灯胆半年二：主件保修

　　朴直，宏基全系列产物主件保修三年，投影仪保修一年，别的招标的产物按照随机所带的保修卡的保修许诺实行。

　　三：耗材易损件保修

　　1：电脑及办事器易损保修一年：

　　2：耗材按照所采办的产物所带的保修卡的保修许诺实行

　　四：运输体例

　　凡我公司供给的产物一概收费由我公司送货上门。

　　五：交货时候

　　台式计较机、条记本电脑、标配机型一天之内供货，特配机型在十二天内供货，收集办事器三天内供货，投影机两天内供货。六：装备装置与调试

　　1：所供给的装备由我公司手艺职员收费装置调试，并保障一般运转。2：在装备装置时，尽力知足用户需要，从雅观、，适用，耐用等方面来设想装置。

　　3：装备装置终了，保障装备一般动行。

　　七：整机收费换货刻日

　　整机收费换货刻日按出产厂家划定实行。

　　八：收费上门办事刻日

　　凡我公司供给的产物用户享用三年收费上门办事

　　九：保质期内产物毛病办事呼合时候

　　质保期内产物毛病德律风撑持在十五分钟内供给办事呼应，天天二十四小时接听德律风。每周七天值班办事。

　　十：上门办事时候

　　天天上午八点至早晨二十二点，郊区半小时内到达，市外两小时到达，办事热线：0732-2871777xxxx-255xxxx

　　十一：毛病修复时限

　　1，系统呈现毛病时，现场半小时内解除毛病。

　　2，硬件毛病，市内一小时解除，市外三小时解除。

　　十二：供给备用装备时限

　　现场处置时限为半天,若仍没法解除毛病,我方即供给备用机。

　　十三：手艺培训与手艺撑持

　　湘潭开悦资讯供给持久的手艺撑持与手艺办事，并收费上门手艺指点，每一年为用户单元培训手艺办理职员两次。

　　十四;客户回访

　　按期回访，不管用户单元装备有没有毛病，我公司划定手艺部按期回访客户，一周内德律风回访一次，二周内手艺员上门回访一次。(不包含一般办事在内)

　　许诺人：

　　20____年__月__日

产物售后办事许诺书篇3

　　我公司当真按照以下请求作出许诺：

　　1 出产进程严酷按iso9001：XX品德系统和iso14001环保认证明施，确保产物品德。

　　2、自验收及格之日起，供给三年的`收费品德保修期，在保修期内，对需方非报酬缘由呈现品德题目的产物或配件停止收费维修，肯定不能利用的停止收费改换，免收维修费、整机费、上门办事费、交通费。

　　3、售后中间特地成立此批办公众具售后办事小组，小组支配专人担任，诠释产物利用功效及颐养细则：每三个月停止一次查抄和颐养，每一年停止一次系统的周全查抄于掩护，包含面料的洁净、油漆外表上腊、布局件的紧固、轨道加油等。

　　4、收到有关售后办事请求的德律风或传真后，2小时内到达现场，若题目严峻没法短时候处置的，做出书面诠释并明白处置时候。

　　5、货色装置终了后，加塑膜停止掩护，周全利用前派职员停止一次周全洁净办事。

　　具体保修细则以下：

　　1、班台、集会台类：保修规模为台面断裂、分层脱胶、配件破坏、抽屉推拉不顺畅等。

　　2、文件柜、钢制文件柜类：保修规模为收支障碍、路轨不畅等。

　　3、椅类：保修规模为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动答复功效平衡、椅脚脱焊断裂、配件破坏等。

　　4、职员台系列：保修规模为台面倾圯、封边零落、配件破坏、抽屉推拉不畅等。

　　5、沙发类：保修规模为脱胶、断线、木架不稳、配件破坏等。

　　7、保修办事：若产物有上述题目，本省主顾请与我公司维修部接洽。外省主顾请与我公司驻本地售后办事机构接洽。

　　8、客户义务：客户应爱护家具，精确利用，如有以为破坏，不在本公司收费维修之列，但可供给所需办事，酌情收费。

　　9、产物售后延长办事：统统招标产物的面料创新、搬迁重组等，如主顾此后有此请求，我公司担任施工，只收取本钱用度。

产物售后办事许诺书篇4

　　为缔造，进步企业着名度，成立企业抽象，咱们本着“统统寻求高品德，用户对劲为主旨”的精力，以“惠的价钱、最殷勤的办事、最靠得住的产物品德”的准绳向您慎重许诺：

　　一、产物品德许诺

　　1、产物的制作和检测均有品德记实和检测材料。

　　2、对产物机能的检测，咱们诚请用户亲临对产物停止全进程、全机能查抄，待产物被确认及格后再装箱发货。

　　二、产物价钱许诺

　　1、为了保障产物的高靠得住性和进步前辈性，系统的选材均选用国际或国际优良产物。

　　2、在划一合作前提下，我公司在不以下降产物手艺机能、变动产物部件为价钱的根本上，朴拙以惠的价钱供给给贵方。产物品德许诺书。

　　三、交货期许诺：

　　1、产物交货期：尽可能按用户请求，如有出格请求，需提早落成的，我公司可出格构造出产、装置，力图知足用户需要。

　　2、产物交货时，我公司向用户供给以下文件；①手艺颐养维修手册②装置总图③外购件申明书及制作厂家④供给易损件、备件清单，并附送必然量的备件

　　四、售后办事许诺

　　1、办事主旨：疾速、判断、精确、殷勤、完全

　　2、办事方针：办事品德博得用户对劲

　　3、办事效力：保修期内或保修期外如装备呈现毛病，供方在接到告诉后，维修职员在24小时内可到达现场并起头维修。

　　4、办事准绳：产物保修期为一十二个月，在保修期内供方将收费维修和改换属品德缘由形成的零部件破坏，保修期外零部件的破坏，供给的配件只收本钱费，由需方报酬身分形成的装备破坏，供方维修或供给的配件均按本钱价计。

产物售后办事许诺书篇5

　　售后办事机构称号：xxxx电子无限公司

　　值班德律风：xxxxxxxx

　　具体地址：xxx电子城

　　名目担任人：xxx

　　保修期：x年

　　装备保修许诺

　　收费质保期刻日：

　　对产物从购机之日起x年内，用户所购货色各部件产生非报酬破坏，用户能够无前提改换。统统装备均须由招标方供给一年期的收费保修办事。一年内，用户所购货色各部件产生非报酬破坏，将收费改换机能目标不低于原规格型号的新部件。

　　收费质保期刻日起计体例：从验收及格之日起一年内。

　　收费质保期内维修职员接到维修告诉后参加时候：我公司特地设立了售后维修办事部分。售后办事部分全天24小时德律风办事撑持，毛病呼合时候市内不跨越2小时呼应，24小时内赐与处置。省内按照最快的交通东西最短的时候到达现场。2小时赐与处置。用户报修后，在划定时候内不能处置题目的，供给不低于原层次的装备为买方代用。

　　收费质保期内许诺：

　　1、统统装备均须由我方供给一年期的收费保修办事。

　　2、一年内，用户所购货色各部件产生非报酬破坏，将收费改换机能目标不低于原规格型号的新部件。

　　3、收费供给装备系统进级。

　　4、放哨办事每个月不少于1次，在放哨中连系轮巡的图象，对发明的题目按照题目处置流程实时处置，并与甲方供给的告急接洽人停止接洽，保障题目处置的实时性。

　　收费质保期满后许诺：

　　1、保修期事后持续以本钱价向招标方供给改换配件。

　　2、办事流程、反映到位时候、修复时候等与保修期内许诺分歧。

　　售后办事接洽体例：xxxxxxx

　　xxx市xxx无限公司

　　售后办事热线德律风：xxxxxxx

　　手艺培训许诺：

　　装备装置调试终了后，构造装备办理、操纵职员集合停止讲课（包含PPT实际和理论操纵体例相连系）；支配培训总的时候不少2个小时。

　　其余办事许诺：

　　中标后，本公司跟进售后办事，将会支配手艺职员跟进用户的售后维修办事；收费保修期自装备验收日起计较。为了不时完美办事办理和拓展新的办事形式，本公司接待用户的监视和攻讦，咱们接管招标小组对咱们的监视。咱们会自动回访用户以实时领会您的定见，敏捷改良办事的缺乏的地方。当办事令用户不满，可间接与咱们的名目担任人接洽。

许诺人：xxx