企业产物售后办事许诺书

时候：2021-01-28 15:17:43 许诺书

企业产物售后办事许诺书范文（精选4篇）

　　在成长不时提速的社会中，咱们都跟许诺书有着直接或直接的接洽，在写作上，许诺书有必然的誊写标准。那末普通许诺书是怎样写的呢？上面是小编清算的企业产物售后办事许诺书范文，仅供参考，接待大师浏览。

企业产物售后办事许诺书范文（精选4篇）

　　企业产物售后办事许诺书范文1

　　一、质保期内的售后办事

　　LED显现产物是公司成长计谋，具备杰出的诺言，经由进程公司总部及各地办事机构能够赐与全方位、殷勤无力的办事。

　　售后办事内容

　　收费质保期3年

　　遇有严峻勾当，我送命将派手艺员现场值守，保证勾当的顺遂停止。为实时的使显现屏在毛病后能敏捷规复功效。我公司在业主处设有备品备件库，实时拆换毛病木块，使显现屏一般利用。

　　工程落成并验收及格后，因装置工艺、材料和产物品德和部件形成的毛病，质保期内收费供给维修办事（因为报酬不妥操纵或不可抗力形成装备破坏的由业主自行承当维修用度）。

　　投标报酬本名目供给的节制软件为具有自力自立常识产权的软件，扶植方享有装备所设置装备摆设软件的永远利用权，投标人将担任予以收费毕生掩护和进级。

　　按期每6个月停止一次检验颐养办事，每一年最少供给一次收费的整屏编程办事，以便保证系统持久不变运转。

　　许诺在本名目中我公司产物完成三包的办事政策。

　　在质保期内，由专项售后办事司理成立专项小组，装备特地掩护工程师，针对本名目的售后环境和工程现场环境拟定售后打算，并提交至用户方备案，接管用户方和社会的监视指点。

　　二、质保期满后的售后办事

　　本公司许诺质保期满后将持续为LED显现屏系统供给后续维修、掩护办事，内容有：

　　收费持久手艺征询，收费停止软件版本进级。

　　供给与质保期内同一的专业职员现场办事。

　　供给与质保期内同一的热线接洽和快速呼应办事。

　　质保期后的维修办事情势由两边协商肯定，可接纳年保的体例，只收取备品备件的工本费；如不接纳年保体例，可根据现实维修任务量收取呼应的本钱办事用度。

　　企业产物售后办事许诺书范文2

　　我公司当真根据以下请求作出许诺：

　　1出产进程严酷按iso9001：XX品德系统和iso14001环保认证实行，确保产物品德。

　　2、自验收及格之日起，供给三年的收费品德保修期，在保修期内，对需方非报酬缘由呈现品德题目的产物或配件停止收费维修，肯定不能利用的停止收费改换，免收维修费、整机费、上门办事费、交通费。

　　3、售后中间特地成立此批办公众具售后办事小组，小组支配专人担任，诠释产物利用功效及颐养细则：每三个月停止一次查抄和颐养，每一年停止一次系统的周全查抄于掩护，包罗面料的洁净、油漆外表上腊、布局件的紧固、轨道加油等。

　　4、收到有关售后办事请求的德律风或传真后，2小时内达到现场，若题目严峻没法短时候处置的，做出书面诠释并明白处置时候。

　　5、货色装置终了后，加塑膜停止掩护，周全利用前派职员停止一次周全洁净办事。

　　详细保修细则以下：

　　1、班台、集会台类：保修规模为台面断裂、分层脱胶、配件破坏、抽屉推拉不顺畅等。

　　2、文件柜、钢制文件柜类：保修规模为收支障碍、路轨不畅等。

　　3、椅类：保修规模为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、主动答复功效平衡、椅脚脱焊断裂、配件破坏等。

　　4、职员台系列：保修规模为台面倾圯、封边零落、配件破坏、抽屉推拉不畅等。

　　5、沙发类：保修规模为脱胶、断线、木架不稳、配件破坏等。

　　7、保修办事：若产物有上述题目，本省主顾请与我公司维修部接洽。外省主顾请与我公司驻本地售后办事机构接洽。

　　8、客户义务：客户应爱护家具，准确利用，若有以为破坏，不在本公司收费维修之列，但可供给所需办事，酌情收费。

　　9、产物售后延长办事：一切投标产物的面料创新、搬迁重组等，如主顾此后有此请求，我公司担任施工，只收取本钱用度。

　　企业产物售后办事许诺书范文3

　　本着“为主顾供给最对劲的产物和办事”的运营主旨，上海庆衡电子科技无限公司慎重许诺：在确保装备的进步前辈性、靠得住性、不变性的同时，不时改良办事品德，从售中到售后的交货、调试守旧、装备掩护办理、手艺办事、用户手艺培训等各方面，保证主顾能获得最好的办事，让主顾对劲、安心。

　　1、保证装备包装合适防潮、防雨、防锈、防腐及防震请求，标识清楚无误，使物品宁静、实时运抵现场。

　　2、优良、快速的'手艺办事为更好地保证装备的一般运转，实时解答用户提出的疑难，赞助用户处置题目，公司掩护中间和各地掩护网点，担任各地的守旧、掩护和手艺征询等办事。掩护中间由专职工程师担任随时为客户收费供给手艺征询办事。

　　保证在接到用户毛病德律风后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，别的地域48小时内赶赴现场，并在24小时内处置题目。

　　公司掩护中间有24小时的德律风办事，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在利用装备的进程中，实时获得手艺上的增援。

　　专线德律风：021-611xxxx24小时德律风：15900xxxxx

　　3、收费为用户调试、守旧

　　工程师担任现场装备的装置、调试、守旧、检测。装备在调试胜利后，供方应书面给用户供给测试成果，在征得用户赞成后供方手艺职员方可撤退现场。

　　4、按期巡检

　　我公司将巡检轨制为惯例掩护任务之一，即公司构造每半年对运转的装备巡检一次。公司巡检工程手艺职员为主，有设想职员到场。并听取用户掩护职员反应的题目及倡议，不时完美产物的软硬件功效和品德。

　　5、质保期

　　质保期：条约项下装备保修期为装置调试胜利后18个月。保修期内(除天灾及报酬侵害外)部件、元件用度、出差用度均由供方承当。

　　6、毕生掩护，保证用户好处

　　上海庆衡电子科技无限公司的装备自守旧验收及格之日起，一般前提下(不含天灾及报酬形成的破坏)，称体局部(钢布局)保修三年，电气局部收费保修18个月。保修期外，本公司供给毕生有偿办事。

　　7、成立用户档案，完美产物品德

　　公司掩护中间除展开用户手艺征询办事外，还担任受理和搜集用户赞扬征询信息，保证用户提出的题目和请求能获得实时处置，并对处置环境停止跟踪和考证。同时成立用户档案记实产物利用环境，为此后产物的品德改良供给根据。咱们将不时尽力，不断改进，为主顾供给最对劲的产物和办事。

　　8、公司备品备件库，可供给用户XX年的利用，以最优惠价供给备件。

　　9、请求及倡议

　　作为上海庆衡电子科技无限公司的用户，咱们感激您对我公司的信任，您对我公司的产物有任何倡议和请求应实时奉告咱们，同时应按公司各种产物的利用申明书和掩护手册停止按期掩护，装备呈现毛病应实时告诉我公司各要的掩护职员，做到实时发明实时处置，并做好装备运转站平常记实，咱们信任经由进程两边的相同和共同，必然会掩护好装备。

　　企业产物售后办事许诺书范文4

　　咱们对本身的产物作出以下许诺：

　　一、售后办事许诺

　　1、品德保证：作为装备供给商xxx，我公司对本次投标所供给的产物均为厂家原厂原包装，合适同家品德认证和品德认证系统，并供给产物手艺材料（包罗装置申明书，产物装箱目次、产物口中文利用申明书、及格证及保修凭据等）。

　　2、供货装置时候：xx市xxx无限公司在本次投标推销中若中标，在接到中标告诉书后即向用户供给货色。产物的制作和检测均有品德记实和检测材料。对产物机能的检测，咱们已对产物停止全进程、全机能查抄，待产物被确认及格后才装箱发货。

　　3、产物交货期：尽可能按用户请求，若有出格请求，需提早落成的，我公司可出格构造出产、装置，力图知足用户须要。

　　4、保修许诺：我司对本次和谈供货有用期内所供给的一切产物保质期，有用期内所供给的一切产物，供给一般任务日全天侯办事，毕生手艺办事撑持。

　　5、呼合时候：若在七个任务日内发生品德题目或操纵上对用户形成方便影响，本公司许诺在三个任务日内对装备停止收费改换。保修期内，产物若发生毛病，在接到贵公司报修后，若有须要我司将供给代用装备。保修期内因装备机能毛病维修两次仍不能一般利用的，我司无偿改换新装备。

　　6、办事系统：作为装备供给商本公司对本次投标所供给的产物供给保证系统：当装备呈现毛病，须要时将派指定的专业手艺员在划定时候内上门维修或寄修，费购货方情愿发生的运杂费由本公司承当。

　　二、产物价钱许诺

　　1、在划一合作前提下，我公司在不以下降产物手艺机能、变动产物部件为价钱的根本上，朴拙以最优惠的价钱供给给贵方。

　　2、在保修期内供方将收费维修和改换属品德缘由形成的零部件破坏，保修期外零部件的破坏，供给的配件只收本钱费，由需方报酬身分形成的装备破坏，供方维修或供给的配件均按本钱价计。

　　三、售后办事保证

　　公司气力保证：本公司将为该名目设立专人售后办事轨制；

　　四、赞扬系统及接洽体例

　　1、若是您对咱们的办事成心见，请向手艺部调剂员或维修部司理赞扬。

　　2、对用户所赞扬的题目，核实是咱们义务的，将对办理职员及包办职员停止差别水平的惩办，并向用户赔罪报歉。如不是我司的义务，相干职员也将向用户诠释，但愿用户能赐与咱们最大的撑持。

　　许诺人：xxxx

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